Politica di spedizione e consegna

Data di entrata in vigore: 31 agosto 2026

Questa Politica si applica agli ordini effettuati direttamente tramite www.trettitre.com.

1. Elaborazione degli ordini

La maggior parte degli ordini disponibili a magazzino viene elaborata e spedita entro 2–3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

Prodotti in preordine, in backorder o personalizzati possono avere tempi di spedizione diversi, indicati nella relativa pagina prodotto o comunicati via email.

2. Tempo di consegna stimato

Per tutte le destinazioni attualmente supportate al checkout, il tempo di transito stimato è di 12–20 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi di consegna sono stime, non garanzie. Sdoganamento, ritardi del corriere, meteo, periodi di punta, consegne in aree remote o altre circostanze fuori dal ragionevole controllo di TRETTITRE possono prolungare i tempi.

3. Destinazioni e costi di spedizione

Spediamo solo verso destinazioni selezionabili al checkout. Se il checkout non accetta un indirizzo di consegna, al momento non possiamo spedire verso quella destinazione.

I costi di spedizione e l'eventuale idoneità alla spedizione gratuita sono calcolati e mostrati al checkout prima del pagamento.

4. Dogana, dazi e tasse

Salvo che il checkout indichi espressamente che dazi e tasse sono inclusi, gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi di importazione, IVA/GST o altre tasse locali. Salvo diversa indicazione, tali importi sono a carico del cliente e vengono riscossi dalla dogana o dal corriere alla consegna o durante lo sdoganamento.

In generale non sono dovuti dazi di importazione alla consegna per ordini verso gli USA, l'UE (esclusi Svizzera e Norvegia), il Regno Unito, Giappone, Singapore, Corea del Sud, Malesia, Thailandia, Vietnam, Australia e la maggior parte degli altri Paesi. Alcuni Paesi, come Brasile e Argentina, applicano dazi di importazione a carico del cliente.

5. Tracciamento

Quando l'ordine viene spedito, inviamo un'email di conferma con le informazioni di tracciamento, quando disponibili dal corriere.

6. Pacchi non consegnati o restituiti

Se una spedizione viene restituita a TRETTITRE per indirizzo incompleto/errato, mancata ritiro, rifiuto della consegna o mancato pagamento di dazi/tasse a carico del cliente, potremo addebitare costi di rispedizione o, se richiesto un rimborso, trattenere i costi di spedizione originali e le relative spese.

7. Contatti

Per domande sulla spedizione: service@trettitre.com / ttt@trettitre.com